Ce que vous pouvez constater sans vous exposer
Restez à distance du pied de façade tant que le mât, les câbles ou des tuiles risquent encore de tomber. Depuis le jardin ou la rue, notez ce qui manque : antenne, haubans, parabole, tuiles autour de la fixation, éléments de faîtage. Une souche de cheminée qui portait l’antenne a pu être fragilisée par l’arrachement ; signalez-la si elle penche ou si des morceaux sont tombés.
À l’intérieur, n’entrez dans les combles que s’ils sont accessibles sans risque et éclairés. La lumière du jour visible à travers la couverture, des tuiles tombées sur l’isolant ou de l’eau qui goutte le long du câble d’antenne sont des informations utiles. Ne touchez pas aux fils électriques qui auraient pu être endommagés.
Les dégâts à évaluer au-delà de l’ouverture visible
L’arrachement d’un mât ne s’arrête pas toujours au point de fixation. Les pattes vissées dans la charpente ou scellées dans la cheminée peuvent avoir tordu un chevron, fendu des tuiles sur plusieurs rangs ou abîmé un solin. En tombant, l’antenne a parfois heurté une gouttière ou une fenêtre de toit plus bas.
Le professionnel distingue ce qui doit être protégé tout de suite de ce qui sera réparé ensuite. Il regarde aussi si l’antenne doit être remise au même endroit, déplacée ou supprimée, car chaque nouvelle fixation crée des percements à traiter correctement.
Un détail compte : le câble qui traversait la couverture. Son passage, souvent sous une tuile soulevée ou par une chatière, peut lui aussi laisser entrer l’eau une fois le mât tombé. Le professionnel le repère et l’obture provisoirement, même si l’antenne ne doit jamais être réinstallée. Signalez où le câble entrait dans la maison si vous le savez.
Mettre hors d’eau, puis réparer
La protection provisoire sert à fermer le passage à la pluie le temps d’organiser la réparation : bâche arrimée sur la zone ouverte, remise en place d’éléments récupérables, obturation temporaire d’un percement. Ces gestes se font en hauteur, avec un matériel et des précautions qui relèvent du professionnel ; tant que le vent reste fort, ils peuvent devoir attendre une accalmie.
Vient ensuite la réparation : remplacement des tuiles cassées, reprise des liteaux ou du chevron touché, réfection du solin ou du faîtage, traitement des anciens trous de fixation. Si l’antenne est reposée, sa fixation doit être pensée avec la couverture et la charpente, pas seulement avec la réception. Son réglage relève d’un antenniste.
Préparer votre demande et vos démarches
Photographiez les dégâts depuis le sol, l’antenne tombée et les débris, puis l’intérieur si de l’eau est entrée. Notez la date et l’heure du coup de vent. Conservez les éléments arrachés si cela ne présente aucun danger : votre assureur peut en avoir besoin.
La déclaration de sinistre, la prise en charge et les franchises dépendent de votre contrat ; seul votre assureur peut vous répondre. Après une tempête qui a touché de nombreuses maisons, les demandes affluent : décrivez précisément la situation pour qu’elle soit bien comprise lors du rappel. La remise en état intérieure, plafond ou isolant mouillé, se prévoit une fois le toit refermé.
